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ランドセルの6年間修理保証について

くるピタランドセルトップ
ランドセルの6年間修理保証について

無償修理保証の内容 1.糸のほつれの補修 2.ベルト類の切れの補修（肩ベルト/下ベルト/マチベルト）

金具類などの故障および破損の補修　背カン、ナスカン、ダルマカン、Dカン、錠前

その他製造上の不備により発生した故障および破損の補修　無償保証の対象外　故意にキズをつけたり、破損させた場合の補修　「取り扱い注意」に反した取り扱いをして故障・破損させた場合の補修　当社製品以外の製品の補修　保証期間外の使用　保証外の修理（有償となってしまうもの）となる場合は、修理担当者からお客さまのご連絡先へ連絡し、お見積もり金額をお伝えします。

修理期間　修理期間は修理の内容によって異なりますが、目安として１ヶ月程度をみていただけると嬉しいです。修理期間中にランドセルをお貸しするサービスもございますので、ご安心ください。　ランドセル貸し出し無償サービス　修理期間中はランドセル貸し出しいたします。ご希望のお客様はお気軽にご相談ください。※ 貸し出しランドセルの色やデザインはお選びいただけません。※ 数に限りがございますことをあらかじめご了承ください。

修理の流れ

実店舗や他社様の通販サイトにてご購入のお客様お買い求め頂いた店頭へお申し付け下さい。お買い求め頂いたお店が閉店された場合や、ご不明な場合、また「引っ越しをしたため、店頭へ行くことが難しい」など、店頭に直接お申し付けすることが困難な場合は、下記手順にしたがって弊社カスタマーセンターへお送り下さい。

くるピタ公式通販サイトにてご購入のお客様（公式が運営する楽天通販サイト・PayPayモールも含みます）まずはカスタマーセンターまでお問い合わせください。0568-35-5860/shop@kk-matsumoto.co.jp（修理をご希望のお客様は上記までお問い合わせ下さい。修理期間中はランドセルの貸し出しも行っております。必要なお客様はお気軽にお申し付けくださいませ。）

メールの場合は下記の2つのお写真を添付いただくとスムーズです　ランドセルの壊れた箇所がわかる写真（1枚以上）

修理シートのダウンロードはこちらからどうぞ

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